FAQ

자주 묻는 질문을 확인하세요.
데이터바우처 관련 사항은 데이터바우처 문의 1833-2246
데이터바우처 포털 https://kdata.or.kr/datavoucher에서 확인하실 수 있습니다.

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    따라서 필요한 경우 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야합니다.

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  • 각 상품마다 판매자가 달라 환불 조건은 모두 상이하므로 사전에 꼭 확인해주셔야 합니다.

    환불 조건에 충족하지 않는 경우 환불이 어려울 수 있으니 구입 전에 환불 조건을 꼭 읽어보시고 추가 문의사항은 이용안내 > Q&A 를 통해 해결할 수 있습니다.

  • 데이터 상품을 구입 후 이용 중에 궁금한 사항 및 환불 등에 대한 문의는 이용안내 > Q&A를 통해 질문해주시면 됩니다.

  • 데이터스토어는 과학기술정보통신부 산하 한국데이터산업진흥원에서 운영하는 서비스로

    API와 파일 등 데이터 상품 판매 대행에 따른 수수료는 무료입니다. 

    다만 PG서비스 이용에 따른 수수료(환불 수수료 등)만 발생됩니다.

  • 데이터 이용신청자와 협의 후 판매가 결정될 경우 계약은 판매자가 구매자와 직접 진행하면 됩니다. 다만 계약 경험이 없는 판매자의 경우 데이터스토어에서 제공하는 표준 계약서를 활용하여 계약 진행이 가능하며 계약서 수정에 따른 변호사의 법률 검토도 지원됩니다.

  • 최초 조직 관리자 부재 등으로 인한 조직 관리자 변경 방법은 

    ① 등록할 신규 관리자 회원가입 이후, 신규 관리자의 재직증명서help@kdata.or.kr로 송부

    ② 데이터스토어 관리자가 신규 관리자의 재직여부를 확인 후 권한 변경

    (재직증명서는 조직 관리자 변경을 위해서만 활용됩니다.)

  • 무료/유료 데이터는 이용신청 후 결제 완료하면 마이페이지>데이터 상품>이용신청 내역에서 바로 이용할 수 있습니다.

    협의 데이터는 판매자와 협의 하에 원하는 형태로 받으실 수 있습니다. 데이터를 수령하는 방법에 대해서는 판매자와 협의하시면 됩니다.


     해당 메뉴에서 결제 및 진행상태,  API KEY 등 데이터 상품을 확인할 수 있습니다.

     

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    확인 후 상품에 이용신청 버튼을 클릭하시면 개인정보 제공 동의 후, 활용 목적과 이용 계획을 입력하고 결제방식 선택 후 이용신청을 하시면 됩니다. 결제 완료 후 해당 상품을 이용할 수 있습니다.


    무료 상품은 이용신청 클릭과 동시에 이용이 가능합니다.

  • 데이터스토어는 API, 파일, 이미지 상품 판매 대행 서비스를 제공하고 있어, 별도로 종류에 대한 제한은 없습니다.

     

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